TEKSTIANALYTIIKKA VÄHENTÄÄ MANUAALISTA TYÖTÄ

Tekstianalytiikka löytää relevantin tiedon

Tekstianalytiikka (Text Analytics) eli tekstinlouhinta on kokoelma menetelmiä, jonka avulla tekstidatasta etsitään relevanttia tietoa. Kielen rakenneanalyysin lisäksi sen avulla voidaan pureutua kielen semanttisiin tasoihin eli merkityksiin digitaalisessa tekstiaineistossa. Teksteistä voidaan lisäksi analysoida myös tunteita (Sentiment Analysis).

Tekstianalytiikan avulla voidaan analysoida suuria tekstiaineistoja, luokitella tekstejä sekä löytää niistä ilmiöitä ja trendejä. Tekstianalytiikka tarjoaa runsaasti menetelmiä tekstiaineistojen käsittelyn automatisointiin, säästää manuaalisia työvaiheita ja vähentää tulkintavirheitä. Tekstianalytiikan tulosten visualisointi tehostaa tulosten hyödyntämistä.

Tekstianalytiikan hyödyntämiskohteiksi soveltuvat kaikki organisaation digitaaliset tekstiaineistot, kuten sopimusasiakirjat, tarjoukset tai asiakaspalaute eri kanavissa. Olemme hyödyntäneet tekstianalytiikan menetelmiä useissa asiakashankkeissamme. Esimerkiksi Talent Vectialle toteuttamassamme hankkeessa tunnistettiin tallennettujen keskustelujen aiheita tekstimateriaalista. Hankkeen avulla vähennettiin manuaalisen työn määrää ja saavutettiin kustannussäästöjä.

Talent Vectia tekstianalytiikka

Haluatko kuulla lisää edistyneen analytiikan mahdollisuuksista?

Katso tallenne webinaarista Analytiikalla liiketoimintahyötyjä – parhaat vinkit ja käytännön esimerkkejä ja kuulet, miten analytiikan avulla voi saavuttaa kustannussäästöjä, lisätä myyntiä ja tehostaa organisaation toimintaa.

Haluatko keskustella lisää aiheesta? Ota yhteyttä!

Mika Rissanen