Kirjoittaja: Susanna Vesamo

asiakassegmentointi

Kuinka asiakassegmentointia hyödynnetään tehokkaasti – analyytikon vinkit

11.03.2020 kirjoittaja:

Asiakassegmentointi eli asiakkaiden jaottelu erilaisiin ryhmiin on yleinen markkinoinnin työkalu. Useimmat yritykset hyödyntävät sitä markkinoinnissaan jollakin tasolla, sillä asiakkaat odottavat heille sopivaa sisältöä ja mainontaa. Sama pätee tietysti myös yritysasiakkaisiin, joille tarjooman ja viestinnän tulisi olla relevantteja. Miten asiakassegmentointia toteutetaan ja hyödynnetään tehokkaasti? Asiakassegmentointi pähkinänkuoressa Asiakassegmentti muodostuu asiakkaista, jotka jakavat keskenään samanlaisia piirteitä. Tämä mahdollistaa […]

Lue lisää »

asiakasanalytiikan-rakennuspalikat

Onnistuneen asiakasanalytiikan rakennuspalikat – analyytikon vinkit

31.07.2019 kirjoittaja:

Useimpien ellei kaikkien yritysten toiminnan keskiössä on asiakas, ja asiakasanalytiikka pyrkii löytämään vastauksia asiakkaisiin liittyviin kysymyksiin. Nämä kysymykset polttelevat niin myyntiä, markkinointia kuin tuotekehitysosastoakin: Ketkä asiakkaat pitävät tietystä tuotteesta? Miten voimme vähentää asiakaspoistumaa? Onko meillä tavoittamattomia potentiaalisia asiakkaita? Analytiikka voi vaikuttaa monimutkaiselta kokonaisuudelta, koska se sisältää lukuisia erilaisia malleja ja järjestelmiä, mutta alkuun pääsee helposti. […]

Lue lisää »