Kirjoittaja: Susanna Vesamo

asiakasanalytiikan-rakennuspalikat

Onnistuneen asiakasanalytiikan rakennuspalikat – analyytikon vinkit

31.07.2019 kirjoittaja:

Useimpien ellei kaikkien yritysten toiminnan keskiössä on asiakas, ja asiakasanalytiikka pyrkii löytämään vastauksia asiakkaisiin liittyviin kysymyksiin. Nämä kysymykset polttelevat niin myyntiä, markkinointia kuin tuotekehitysosastoakin: Ketkä asiakkaat pitävät tietystä tuotteesta? Miten voimme vähentää asiakaspoistumaa? Onko meillä tavoittamattomia potentiaalisia asiakkaita? Analytiikka voi vaikuttaa monimutkaiselta kokonaisuudelta, koska se sisältää lukuisia erilaisia malleja ja järjestelmiä, mutta alkuun pääsee helposti. […]

Lue lisää »