MIHIN BI ON MENOSSA?

Tutustu asiantuntijoidemme näkemyksiin BI-alueen kehityksestä, kokemuksiin toteutushankkeista sekä vinkkeihin parhaista tiedolla johtamisen käytännöistä.

puhedatan analysointi

Puhedatan analysointi – asiakasnäkymän puuttuva palanen

18.01.2017 kirjoittaja:

Asiakasanalytiikan tavoitteita on kokonaisvaltaisen asiakasnäkymän saavuttaminen, koska vain se mahdollistaa parhaimman asiakaspalvelun. Asiakkaasta tiedetään nykyään mm. hänen verkkokäyttäytymisensä, yhteydenottojen määrät ja ajankohdat sekä formaalien asiakaskyselypalautteiden tulokset. Mutta tiedetäänkö miksi (tai miksi ei) puhelinkontaktointi on johtanut asiakassuhteeseen, tai mikä on ollut puhelimitse suoritettujen yhteydenottojen sisältö, varsinkin jos puhelu on koskenut useampaa asiaa? Tiedetäänkö, mitä koskeviin asioihin […]

Lue lisää »

Heat Map

Heat map – Visuaalisen analytiikan työkalut, osa 5

25.11.2016 kirjoittaja:

Blogisarjani viidennessä osassa tutkailemme muistin virkistykseksi vanhaa kunnon heat mappiä (lämpökartta, heatmap, jne). Heat map on erittäin monikäyttöinen ja hyvä tapa visualisoida tietoa niin että esitetystä tiedosta korostuu olennaiset asiat. Yksinkertaisuudessaan heat map on siis kaksi ulotteinen kaavio jossa värillä tuodaan kolmas ulottuvuus.

Lue lisää »

tabular-malli-bip

Raportointia Oracle BI Publisherilla

11.11.2016 kirjoittaja:

Edellisessä blogissa kerroin, kuinka vakuutusyhtiön viranomaisraportointia on toteutettu Oraclen välineillä. Tällä kertaa esittelen vakuutusyhtiön sisäistä raportointia, jota on toteutettu Oracle BI Publisherilla (BIP).

Lue lisää »

palvelu-Viranomaisraportointia

Vakuutusalan viranomaisraportointia Oracle-välineillä

21.10.2016 kirjoittaja:

Vakuutusyhtiön tulee toimittaa erilaisia vakuutus- ja vahinkoaineistoja Tapaturvamakuutuskeskukselle (TVK) ja Liikennevakuutuskeskukselle (LVK). Verottajalle toimitetaan vuosi- ja kuukausi-ilmoituksia maksetuista veronalaisista korvauksista ja etuuksista. Eläketurvakeskus (ETK) ja Kansaneläkelaitos (Kela) tarvitsevat tietoja eläkkeeseen ja sosiaalietuuksiin vaikuttavista lakisääteisistä liikenne- ja tapaturmavakuutuskorvauksista.

Lue lisää »

nosql-etl

Big data vuonna 2016 – hypen huippu saavutettu?

29.09.2016 kirjoittaja:

Big data aloitti nousunsa vuonna 2011 ja nyt vuonna 2016 näyttää siltä, että hypen huippu on saavutettu. Huomio kiinnittyy enemmän siihen, kuinka big data saadaan hyödynnettyä käytännön tekemisessä ja menetelmissä. Datan määrän kasvaminen nostaa vaatimuksia datan hyödyntämiselle. Laajemmin, nopeammin ja monipuolisemmin. Tätä on big data vuonna 2016.

Lue lisää »

Data driven-

Mitä tehdä, jos BI-homma ei toimi? – Osa 2

21.09.2016 kirjoittaja:

Blogini ensimmäisessä osassa pohdittiin sitä, mistä BI:ssä ylipäätään on kysymys ja millaisia osia sieltä pitää tunnistaa. Tässä osassa pyrin painottamaan sen tärkeyttä, että pohjatyö tulee tehtyä kunnolla ja että jatkuva palvelu otetaan huomioon heti alussa.

Lue lisää »

waterfall

Waterfall – Visuaalisen analytiikan työkalut, osa 4

02.09.2016 kirjoittaja:

Blogisarjan neljännessä osassa pureudumme perinteiseen vesiputous eli waterfall visualisointiin (Mario chart, flying bricks chart, bridge chart, jne). Tiedän kyllä, että tämä on wanha juttu ja kaikkihan tämän tietää ja osaa, mutta uskon että kaikkia sen potentiaalia ei ole vielä hyödynnetty ja kaikki eivät sitä osaa vielä käyttää. Tässä kirjoituksessa pyrin tuomaan esille uusia ideoita kyseisen […]

Lue lisää »

digitalisaatio

Ajatko sinäkin sammutetuin lyhdyin?

31.08.2016 kirjoittaja:

Juuri nyt digitalisaatio, big data, IoT, Lean, Six Sigma ja analytiikka ovat kaikkien huulilla. Informaatioähky valtaa mielen, ja moni tuntee itsensä voimattomaksi uusien vaatimusten ja hypetermien viuhuessa ohi oikealta ja vasemmalta. Tuntuu, että kaikki tapahtuu nyt ja heti, ja että omat voimavarat eivät mitenkään riitä muutokseen. Yritykset asettavat yhä tiukempia toimitusaika- ja -varmuusvaatimuksia sekä joutuvat […]

Lue lisää »

nosql-etl

Mitä tehdä, jos BI-homma ei toimi? – Osa 1

26.08.2016 kirjoittaja:

Erilaista tietoa omasta ja kilpailijoiden toiminnasta on maailma pullollaan, mutta jotenkin se pitäisi saada ensin kerättyä? Jääkö kerätty tieto suoraan päättäjien sähköpostien pinoon – avaamatta? Pitääkö raportteja näprätä käsipelillä päivästä toiseen? Karkaavatko BI:n kustannukset käsistä?

Lue lisää »

scrum-safe

Ketterästi Scrumilla ja skaalatusti SAFella, oletko junassa?

09.08.2016 kirjoittaja:

Ohjelmisto- ja palvelukehitysprojektit ovat jo pitkään toteutettu ketterästi, pohjautuen Scrumiin. Scrumin minimalistinen kehys antaa toki riittävästi työkaluja ketterään kehitystyöhön, mutta kun hankkeet kasvavat suuremmiksi ja niiden parissa työskentelevien tekijöiden sekä tiimien määrä kasvaa, tarvitaan lisää rakenteita ohjaamaan toimintaa. Toisin sanoen pitää skaalata agilea. Tähän tarkoitukseen on kehitetty ainakin kaksi mallia, nimittäin Scaled Agile Framework ja LeSS (Large-Scale Scrum). Molemmilla malleilla pystyy varmasti hommat hoitamaan, mutta tässä kirjoituksessa keskityn SAFeen.

Lue lisää »